Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw bestellingen, levering, betalingen en retouren.
1. Hoe kan ik een bestelling plaatsen op Jwahry?
Antwoord: U kunt een bestelling plaatsen door uw favoriete artikelen te selecteren, ze aan uw winkelwagen toe te voegen en vervolgens het beveiligde afrekenproces op onze website te volgen.
2. Welke betaalmethoden accepteert u?
Antwoord: Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder krediet-/debetkaarten en PayPal.
3. Wat is de levertijd voor bestellingen?
Antwoord: Uw bestelling wordt binnen 1 werkdag klaargemaakt en aan de vervoerder overhandigd.
U ontvangt ze vervolgens binnen 1 tot 3 werkdagen in België, en binnen 3 tot 7 werkdagen in de zeven andere bediende landen.
4. Kan ik een artikel retourneren als ik niet tevreden ben?
Antwoord: Ja, wij bieden een retourbeleid binnen 14 dagen, op voorwaarde dat de artikelen in hun oorspronkelijke staat worden geretourneerd.
5. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Antwoord: Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail.
6. Verkoopt u sieraden voor speciale gelegenheden?
Antwoord: Ja, wij bieden een assortiment sieraden aan die geschikt zijn voor verschillende gelegenheden, waaronder huwelijken en verjaardagen.
7. Biedt u personalisatieopties voor sieraden aan?
Antwoord: Wij hebben een selectie van personaliseerbare sieraden. Raadpleeg voor meer details onze online catalogus
8. Hoe kan ik de klantendienst bereiken?
Antwoord: U kunt contact met ons opnemen per e-mail op info@jwahry.com of telefonisch op +32 494 25 78 12.
9. Zijn uw sieraden gegarandeerd?
Antwoord: Ja, al onze sieraden zijn gedekt door een standaardgarantie tegen fabricagefouten.
10. Hoe kan ik op de hoogte worden gehouden van nieuwe collecties en aanbiedingen?
Antwoord: Schrijf u in voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van de nieuwste collecties en exclusieve aanbiedingen.
