1. Levering
Bestellingen worden verzonden vanuit België na ontvangst van de betaling. Indicatieve termijnen in werkdagen, vanaf de verzending:
- België: 1 tot 3 werkdagen
- Frankrijk: 2 tot 5 werkdagen; Nederland, Duitsland, Oostenrijk, Spanje, Italië, Portugal: 3 tot 7 werkdagen
La livraison en Point Relais est offerte dès 39 € d’achat vers ces huit pays ; en dessous, elle coûte 4,90 €. La livraison à domicile (Belgique et France) est facturée 9,90 €. Conformément à l’article VI.43 du Code de droit économique, la commande est livrée au plus tard 30
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment dat hij het pakket fysiek in ontvangst neemt.
2. Herroepingsrecht
De consument beschikt over een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van zijn bestelling om de overeenkomst te herroepen, zonder opgave van redenen en zonder boete.
Om dit recht uit te oefenen, volstaat het een duidelijke verklaring te sturen naar info@jwahry.com vóór het verstrijken van de termijn. De klant kan
Retourvoorwaarden: de artikelen moeten volledig, ongedragen en in hun originele verpakking worden teruggestuurd, uiterlijk 14 dagen na de kennisgeving van herroeping, naar het adres dat onze klantendienst meedeelt.
Retourkosten: de kosten van terugzending zijn ten laste van de klant, tenzij het artikel defect, beschadigd of niet conform de bestelling is — in dat geval neemt Jwahry ze volledig voor zijn rekening.
Terugbetaling: Jwahry betaalt alle betaalde bedragen terug, inclusief de oorspronkelijke leveringskosten, uiterlijk 14 dagen nadat het van de herroeping op de hoogte is gebracht, via hetzelfde betaalmiddel als bij de aankoop. De terugbetaling kan worden uitgesteld tot de ontvangst van de artikelen of het bewijs van hun verzending.
Wettelijke uitzonderingen: overeenkomstig artikel VI.53 van het Wetboek van economisch recht geldt het herroepingsrecht niet voor goederen die volgens de specificaties van de klant zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn (gravure, juweel op maat), noch voor ontzegelde artikelen die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggestuurd.
3. Wettelijke conformiteitsgarantie
Alle artikelen genieten de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar zoals bepaald in de artikelen 1649bis en volgende van het Belgische Burgerlijk Wetboek. Bij een conformiteitsgebrek kan de klant de herstelling of de vervanging van het goed vragen en, bij gebreke daarvan, een prijsvermindering of de ontbinding van de verkoop.
Het gebrek moet worden gemeld aan info@jwahry.com binnen een redelijke termijn na de vaststelling ervan. Deze garantie komt bovenop het recht op
4. Betaling
De betaling gebeurt online, op het moment van de bestelling, met bankkaart (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact, iDEAL, Klarna of PayPal. De transacties worden verwerkt door PCI-DSS-gecertificeerde dienstverleners (Stripe, PayPal); Jwahry heeft nooit toegang tot uw kaartgegevens, die niet via zijn servers passeren.
5. Prijzen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro, inclusief alle belastingen en Belgische btw. Het totale verschuldigde bedrag, met gedetailleerde btw en eventuele kosten, wordt weergegeven vóór de definitieve bevestiging van de bestelling. De verzendkosten zijn gratis naar alle bediende landen. la validation définitive de la commande. Les frais de livraison en Point Relais sont offerts dès 39 € d’achat vers tous les pays desservis ; en dessous de ce montant, ils s’élèvent à 4,90 € (9,90 € pour une livraison à domicile) et sont affichés avant la validation de la commande.
Jwahry behoudt zich het recht voor zijn prijzen op elk moment te wijzigen; de producten worden gefactureerd tegen het tarief dat geldt op het moment van registratie van de bestelling.
6. Bestelling
De verkoop komt tot stand wanneer de klant zijn bestelling bevestigt en de betaling wordt aanvaard. Een bevestigingsmail met een overzicht van de bestelling wordt naar het opgegeven adres gestuurd. Jwahry behoudt zich het recht voor elke bestelling met een legitieme reden te weigeren of te annuleren (eerder betalingsgeschil, abnormale bestelling, onbeschikbaarheid).
7. Klachten en geschillenbeslechting
Elke klacht kan worden gericht aan info@jwahry.com of per post naar het bovenstaande adres. Wij verbinden ons ertoe te antwoorden binnen de
Bij gebrek aan een akkoord kan de consument zich gratis wenden tot de Consumentenombudsdienst (Koning Albert II-laan 8, 1000 Brussel — consumentenombudsdienst.be) of tot het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting: ec.europa.eu/consumers/odr. mediationconsommateur.be) ou la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Persoonsgegevens
De verzamelde gegevens zijn noodzakelijk voor de verwerking van de bestelling en worden verwerkt in overeenstemming met de AVG. De klant beschikt over een recht van inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid, dat hij kan uitoefenen via info@jwahry.com. De volledige modaliteiten staan in ons privacybeleid. d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, qu’il peut exercer à info@jwahry.com. Les modalités complètes figurent dans notre politique de confidentialité.
9. Intellectuele eigendom
Alle elementen van de website — teksten, beelden, logo, huisstijl — zijn beschermd en blijven de exclusieve eigendom van Jwahry. Elke reproductie, zelfs gedeeltelijk, is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
10. Toepasselijk recht
Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgische recht. In geval van geschil, en bij gebrek aan een minnelijke oplossing, zijn de hoven en rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Luik bevoegd, onverminderd het recht van de consument om zich tot de rechter van zijn woonplaats te wenden.
11. Wijziging van de voorwaarden
Jwahry kan deze voorwaarden op elk moment wijzigen. De voorwaarden die op een bestelling van toepassing zijn, zijn die welke gelden op de datum van de bevestiging ervan.
Laatst bijgewerkt: 9 augustus 2026.
12. Identiteit van de verkoper
De website jwahry.com wordt uitgegeven en beheerd door:
- Khadiri, Mouhcine — eenmanszaak naar Belgisch recht
- Quai de Compiègne 57, Boîte RCH2, 4500 Huy, Belgique
- Ondernemingsnummer (KBO): 0820.916.047
- Btw-nummer: BE 0820.916.047
- Téléphone : +32 494 25 78 12 — E-mail : info@jwahry.com
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die op jwahry.com wordt geplaatst. Door zijn bestelling te bevestigen, verklaart de klant er kennis van te hebben genomen en ze te aanvaarden. Ze gelden voor consumenten in de zin van het Belgische Wetboek van economisch recht.
